Lo hace a través de la página web municipal para denuncias y reclamos y para solicitar audiencia virtual.
La Municipalidad de la ciudad de Salta informa a los vecinos que, conforme a las medidas dispuestas por restricciones de circulación, la atención de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor continuará brindándose de manera normal y virtual por la página web del municipio, a través del siguientes link.
Los usuarios y consumidores podrán descargar el formulario de denuncia ante los casos de reclamos con empresas, entidades financieras o bancarias etc., y solicitar audiencia virtual desde sus casas.
Asimismo, por esta semana las capacitaciones y el asesoramiento jurídico gratuito que brinda el área en los diferentes espacios municipales quedan suspendidos, pero los consumidores y usuarios podrán acceder de manera virtual a ellos a través del botón de teleconsulta jurídicas o comunicándose al 4160900 interno 1066 o vía mail a consumidor.municipal@municipalidadsalta.gob.ar
El programa de Cuidado de la Vía Pública, por su parte, informa que los permisos para gestión de obras de conexiones particulares de gas, agua y cloaca, permisos para empresas prestadoras de servicios que deban realizar trabajos en la vía pública, obras eléctricas, instalaciones de fibras ópticas y telecomunicaciones se deben gestionar de manera virtual a través de la web.
Los contribuyentes podrán generar su clave de acceso registrándose previamente y luego acceder por el botón de plataforma RAVP, para gestionar la carga de permisos correspondientes; allí también podrán encontrar los requisitos documentales para cada trámite y el botón de denuncias para la intervención del cuerpo de fiscalización de la vía pública. Ante cualquier consulta pueden comunicarse al 4160900 interno 1085 y obras eléctricas al interno 1096 o a programa.viapublica@municipalidadsalta.gob.ar