Desde Defensa del Consumidor se brindan una serie de consejos. No debe haber diferencia de precios entre el pago en efectivo y con débito o crédito en un solo pago, antes de retirar los productos del local, verificar que estén en condiciones y consultar las modalidades de cambio. Se debe solicitar y conservar el ticket o factura de compra, sea presencial o virtual.
Con motivo de celebrarse el Día del Padre, el próximo domingo 18 de junio, la Municipalidad de Salta, sugiere a los vecinos que realicen compras, que tomen en cuenta las distintas recomendaciones al momento de adquirir y pagar los obsequios.
Al respecto, la subsecretaria de Defensa del Consumidor, Emilia Calmejane, indicó que se aconseja a los consumidores planificar las compras y optar por las mejores ofertas y promociones para esta fecha especial, y ante cualquier consulta comunicarse con el área municipal para ser asesorados.
En caso, de tener algún problema o el derecho se vea vulnerado por un comercio, infringiendo de esta forma la Ley Nª 24.240, de Defensa del Consumidor, se puede acudir a la página municipal, en el apartado de “Defensa del Consumidor”, y solicitar una teleconsulta jurídica con un profesional en la materia, como así también descargar el formulario de denuncia https://municipalidadsalta.gob.ar/defensa-consumidor/ e iniciar el procedimiento de conciliación virtual para obtener una solución al problema.